شروط الشركات
هذه الشروط بين ركن الميقات وشركات العمرة التي تعرض باقاتها فيه وتستخدم لوحة الشركة. وتُكمّلها أي اتفاقية مكتوبة بين الطرفين، وإن تعارضتا فالمكتوبة هي المقدّمة.
١. الانضمام والحساب
- تنضم الشركة بدعوة من إدارة ركن الميقات، بعد التحقق من ترخيصها لتنظيم رحلات العمرة. وتلتزم بإبلاغنا بأي تغيير في ترخيصها.
- مدير الشركة مسؤول عن حسابات موظفيه وصلاحياتهم، وعن سرّية كلمات المرور. ويُغلق حساب الموظف الذي يترك العمل فوراً.
- اسم الشركة ورابطها وعلامة التوثيق تديرها إدارة ركن الميقات.
٢. الباقات والمحتوى
- الشركة مسؤولة عن صحة ما تنشره: الأسعار، والفنادق، والتواريخ، والمقاعد، والمنشورات، والإعلانات. وتلتزم بتنفيذ ما تعرضه.
- لا يراجع ركن الميقات المحتوى قبل نشره، لكنه يحق له إخفاء ما يخالف القانون أو هذه الشروط أو يضلّل المعتمرين.
٣. الحجوزات والمعتمرون
- تردّ الشركة على طلبات الحجز في وقت معقول، بالقبول أو الرفض مع السبب، وتحدّث مراحل الحجز ليتابعها المعتمر.
- تتعامل مع المعتمرين بأمانة، وتنفّذ الرحلة كما اتُّفق. وتلتزم بشروط الإلغاء والاسترداد التي تعلنها.
- يتابع ركن الميقات بلاغات «الرحلة لم تتم» وشكاوى المعتمرين مع الشركة. وتتعاون الشركة في ذلك وتردّ عليها.
٤. المدفوعات
- يدفع المعتمر للشركة مباشرة، نقداً في مكتبها أو بحوالة إلى حساباتها المسجّلة في اللوحة. ولا يستلم ركن الميقات مبالغ الرحلات.
- تؤكد الشركة كل حوالة بعد التحقق من وصولها، وتسجّل كل مبلغ نقدي تستلمه في اللوحة، بما يطابق الواقع.
- الشركة مسؤولة عن صحة حساباتها المصرفية المسجّلة، وعن أي أسعار صرف ترسلها للمعتمرين.
٥. العمولة
- تستحق لركن الميقات عمولة مبلغ ثابت عن كل جواز سفر في الحجوزات الواردة من التطبيق التي دُفعت قيمتها كاملة خلال الشهر. ويُحدَّد المبلغ في اتفاقية الشركة، أو بإشعار مسبق منا.
- تصدر فاتورة العمولة بعد نهاية كل شهر، وتراها الشركة في لوحتها مع قائمة الحجوزات التي تشملها. وتُسدَّد خلال [عدد الأيام، مثلاً ١٥ يوماً] من صدورها.
- الحجز الذي قُبل ولم يُدفع لا عمولة عليه. والحجز المدفوع الذي يُلغى بعد ذلك: لا عمولة عليه إذا أعادت الشركة إلى المعتمر كامل ما دفعه، أما إذا أُعيد جزء من المبلغ فقط، فتبقى العمولة مستحقة كاملة.
- لا يجوز نقل الحجوزات الواردة من التطبيق إلى خارجه لتجنّب العمولة. ويحق لنا عند ثبوت ذلك احتساب العمولة عليها، أو إيقاف حساب الشركة.
- التأخر في السداد يحق لنا معه إيقاف عرض الشركة في التطبيق حتى السداد.
٦. بيانات المعتمرين
- تستلم الشركة بيانات المعتمرين وجوازاتهم لتنفيذ رحلاتهم فقط، ولا تستخدمها لأي غرض آخر، ولا تبيعها ولا تشاركها إلا مع الجهات اللازمة للتأشيرة والسفر.
- تحمي الشركة ما تنقله من هذه البيانات إلى أنظمتها، وتقصر الاطلاع عليها على موظفيها المعنيين، وتحذفها حين لا تعود لازمة.
- تبلغنا الشركة فوراً بأي تسريب أو وصول غير مصرّح به لبيانات المعتمرين.
٧. الإيقاف والإنهاء
يحق لركن الميقات إيقاف حساب الشركة أو إخفاؤها عند مخالفة هذه الشروط، أو انتهاء ترخيصها أو اشتراكها، أو تكرار الشكاوى الجدية عليها. وتبقى الحجوزات القائمة ومستحقات العمولة السابقة قائمة بعد الإيقاف.
٨. القانون والتواصل
تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في ليبيا. للتواصل مع إدارة ركن الميقات: [البريد الإلكتروني للإدارة].